找贖騙局

作案手法一

1. 一名顧客購買價值50元的貨品，卻用1000元紙幣付款

2. 收到找贖後，顧客表示有零錢，要求取回之前所付的1000元鈔票

3. 該顧客取回1000元鈔票後，藉詞“不想買了！”，將貨品退回，店員看來沒有損失

4. 其實：店舖被騙徒騙走950元。

   ●留意第2點，店員當時曾將950元找贖交給騙徒

作案手法二

1. 顧客甲購買價格低的貨品，卻用1000元紙幣付款

2. 多名客人相繼進入店內選購貨物，並提出不同的要求，如詢問價格、要求付款等

3. 顧客甲要求將部份找贖兌換為小額紙幣，並以趕時間為由不斷催促

4. 店員替顧客甲兌換小額紙幣時，其他排隊等候付款的客人鼓譟

5. 結果：騙徒趁混亂騙走金錢或偷取貨物

防範對策

l  遇到大額貨幣時，需提高警覺，並仔細檢驗鈔票的真偽

l  提防騙徒故意令人分心，要保持冷靜

l  如店內同時有數名客人需要招待，切勿心急處理，以免騙徒趁混亂騙取金錢

l  若店內有其他同事，可安排同事分別處理不同客人的要求

l  先收回及點算找贖的款項及貨物，並將之放好

l  若客人要求兌換小額紙幣，先收下對方要求兌換的款項，檢查及點算清楚後，才將小額紙幣交予對方

l  經常注意收銀機的金錢及店內財物，避免讓賊人有機可乘

l  店員的財物應放置於客人不能接近的地方，如休息室等

l  若認為可疑，應立即檢查店內的財物有否失竊

l  若情況許可，在店內之收銀台附近及當眼處加裝防盜攝錄機，以起阻嚇作用

Burla da "Troca de Dinheiro"

Modus operandi da burla 1

1. Um cliente paga artigos de pouco valor com uma nota de mil

2. Depois de ter recebido o troco, o cliente diz que tem dinheiro trocado e pede a restituição da nota de mil que usou para pagar

3. Após ter recebido a nota, utiliza vários pretextos para não comprar o produto e devolve-o. Assim, o empregado ainda não verificou ter havido qualquer prejuízo

4. Na verdade a loja foi burlada em 950 patacas. Atenção ao ponto 2, a empregada da loja deu $950 patacas de troco

Modus operandi da burla 2

1. O cliente A compra um produto de pequeno valor e paga com uma nota de mil

2. A seguir, várias pessoas entram na loja, escolhem mercadorias e fazem muitas perguntas sobre preços e formas de pagamento

3. Ao receber o troco, o cliente A quer notas de valor mais pequeno e alega ter pressa, dizendo faltar-lhe tempo

4. Quando o empregado está a dar o troco ao cliente A, os outros clientes começam a mostrar a sua impaciência

5. Como resultado, cria-se a confusão e fica sempre a perder-se dinheiro ou descobre-se o furto de algumas mercadorias

Como prevenir

• Se receber uma nota de grande valor, mantenha a calma e examine com cuidado a sua autenticidade

• Esteja atento, este tipo de distracções são criadas de propósito

• Se houver vários clientes ao mesmo tempo para atender, mantenha-se calmo para evitar a confusão, este tipo de burlões criam a oportunidade para poderem actuar

• Se houver algum colega na loja, peça-lhe para atender os outros clientes

• Recolha primeiro o montante do troco e as mercadorias e guarde-os adequadamente

• Se o cliente pedir o troco em notas pequenas, recolha primeiro o montante que o cliente quer trocar, examine-o e conte bem o troco antes de o entregar

• Mantenha-se atento ao dinheiro que está na caixa e às mercadorias expostas, prevenindo eventuais prejuízos

• Os pertences dos empregados da loja devem ser guardados em locais inacessíveis aos clientes, como por exemplo, na sala de descanso

• Se suspeitar de algo, deve de imediato verificar se houve furtos na loja

• Se for possível, instale uma câmara de videovigilância na zona da caixa para dissuadir eventuais mal-intencionados